Quality & Governance

质量机制、审核主链与公开治理边界

ZhenRent 的质量页不是一句“人工复核”就结束,而是对外说明任务状态、质检、风险协同和申诉入口如何组成一条统一可追踪链。
Quality Chain

统一质量链不是前端临时判断

ZhenRent 的质量治理必须依托统一平台事实源和统一脑层协同。业务前台只负责把入口、规则和结果说明清楚,不负责自行裁决。
PLATFORM-ALIGNED
01
Worker 前台
任务提交
Worker 提交结构化结果、proof 和备注,进入统一质量链等待审核。
02
zhen-platform-core
事实与状态核验
任务状态、支付状态、时间线和组织边界由平台主链统一解释,确保治理基于同一事实源。
03
zhen-brain-core
质检与风险协同
质量标签、风险提示、复核建议与案例沉淀由统一脑层协同,不让业务页自己裁决。
04
统一控制面
结论与申诉入口
审核通过、回补、改判或转申诉都进入统一治理链,并回写到控制面与通知链。
业务前台公开质量页负责什么
对外解释质量机制、SLA 和证据要求,帮助客户与 Worker 理解判定依据。
说明审核标准
解释证据要求
提供进入申诉的公开路径
zhen-platform-core统一平台负责什么
治理必须落在统一事实源上,而不是单页口头说明。
任务状态与支付事实
组织、权限与事件记录
控制面回写与通知分发
zhen-brain-core统一脑层负责什么
脑层提供质量协同,但不越过平台主链直接接管业务前台。
风险提示与复核建议
质量标签与案例沉淀
申诉与质检知识回流

核心判定信号

平台优先依据任务时间线、proof、支付状态和审核记录做判定。
涉及线下执行、批量任务或疑似伪造证据的案件,会提升复核强度与处理时长。
质量治理目标不是追求“快结案”,而是让可计费的执行结果具备可复核、可追溯和可回写的属性。
Entry Points

质量链入口

状态时间线Proof 审核争议回写
Review Lanes

三段式审核路径

基础审核

校验任务状态、proof 完整度、提交时间和字段结构是否满足任务要求。

风险复核

对异常时间线、可疑证据、越权操作或高风险任务进入二次检查。

争议处理

当 Agent 与 Worker 对结果判定不一致时,进入统一申诉与改判流程。
SLA Targets

质量链的公开响应目标

首次审核目标

24h

面向标准任务与证据完整的常规链路。
补件复核目标

48h

需要补充说明、附件或时间线校验的任务。
争议升级目标

3 天

进入申诉、改判或收益争议的处理目标。
Appeal Bridge

从质量页进入申诉,不直接跳过规则层

先在质量页理解规则

先确认审核依据、平台边界和质量信号,避免在事实未厘清时直接进入争议。

再进入申诉规则页

当你确认存在误判、补偿分歧或回调争议,再进入正式申诉页补交说明和证据。

最后回到统一治理链

无论维持、改判还是补偿,正式结论都回到统一控制面与通知链,不在公开页私下裁决。
Next Actions

先理解质量链,再决定是否进入申诉或正式控制面

质量页负责把审核标准、SLA 和平台边界讲清楚。真正的争议处理、改判回写和组织级治理仍进入申诉页与统一控制面。